ВТБ в Новоуральске

Пришел в 14.00 14 декабря в банк, терминал не работал, была очередь из 8 человек, персонал обслуживали 2 девушки,сотрудников явно не хватало( и так 1 филиал в городе!а такой гигант не может себе позволить нормальное обслуживание!) просидел до 14.48 на что сотрудница банка заявила( звучало как угроза) оставшимся 4-ем клиентам,что если не покините банк до 15, то сюда приедет охрана.Ужасный сервис! Я приехал по очень важному вопросу в итоге потраченное время и испорченное настроение! Многие сервисы работают до последнего клиента, но не Втб! Данный банк по скотски относится к своим клиентам, худши

Отвратительное отношение к людям. Без моего ведома открыли счет, а для его закрытия сказали идите в банк там и закрываете. Непонятно для чего нужен чат и горячая линия, ни один вопрос решить не могут, просто посылают в банк. А для чего вообще тогда нужны их приложения , горячие линии, чаты , если для решения проблем нужно топать ногами в банк??? Некомпетентные сотрудники. Людям голову кружат, как будто все люди тупые и не понимают для чего банк самостоятельно открывает счета. Этот банк и банком назвать нельзя, просто шарашкина контора, которая навязывает свои продукты, а если они не нужны, так

Обслуживание отличное. Мне нужно было оформить экстренно карту для зарплаты за два дня до зарплаты, а они в свою очередь отреагироли машинально и выпустили карту, права не именную, но деньги я снять смог без проблем. В то время уже спокойно изготавливалась именная карта и всё отлично работает. График работы свободный можно успеть и вечером после работы зайти.